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關于售後服務

上海瑞吉錦泓包裝機械有限公司本着“您想要的,就是我們所要做到的”的服務理念,以“精湛、熱忱、高效”為服務宗旨,以耐心、細緻的服務質量,向每一位用戶提供快速、及時、高效的服務,我們憑着卓越的品質和完善的服務,而赢得了海内外廣大客戶的一緻贊譽。在我們認真的服務意識的同時,我們的服務人員都是具有5年以上豐富經驗的工程技術員,對技術的把握和指導解決問題的能力也是非常優秀的,在此,我公司特向廣大客戶做出以下售後服務承諾:

1)設備到達貴公司後,我司售後工程師将免費對設備進行安裝指導和調試工作;

2)我司售後工程師對貴司的技術員進行技能培訓;

3)我司可根據貴公司的要求,對我司的設備進行升級、改進等技術方面的援助服務;

4)我司承諾保修期限為壹年,自産品安裝調試正常運轉之日起,任何非人為設備問題和服務需求我們都将承擔;

5)由于人為原因或超出保修期所需更換的零配件,我司将收取零配件合理的價格;

6)我們保證我們在得到客戶服務需求的約定的時間内我們的技術人員将及時的到達貴司現場。

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