Puede recibir ayuda de las siguientes maneras:

• Establezca las opciones de pago fáciles y flexibles. PG&E puede ayudarle a mantener el servicio cuando tenga dificultades para pagar la factura. Solicite opciones de pago por Internet. Visite Plan de Pago.
• Reciba crédito para energía por solo una ocasión por hasta $300 a través del Programa Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH). Este programa le ayuda a pagar los costos de energía durante una crisis inesperada. PG&E patrocina REACH y Salvation Army administra el programa desde 170 oficinas ubicadas en el norte y el centro de California. Visite REACH (Relief for Energy Assistance through Community Help).
  
  NOTA: REACH se encuentra disponible solo por única vez dentro de un período de 18 meses excepto, en algunos casos, si se trata de personas mayores, con discapacidad física o que padecen enfermedades terminales.
• Obtenga ayuda para servicios de calefacción, refrigeración e impermeabilización con el Programa Low-income Home Energy Assistance (LIHEAP). El Departamento de Servicios y Desarrollo Comunitario de California (CSD) supervisa este programa federal, cuya administración está a cargo de 48 agencias de acción en todo el estado. LIHEAP ofrece dos tipos de ayuda:
  • Ayuda para servicios de calefacción o refrigeración en el hogar.
  • Ayuda para impermeabilización de hogares.

  Ciertos clientes tienen mayor prioridad:

  • Familias que destinan gran parte de sus ingresos a la energía.
  • Familias donde hay personas ancianas o discapacitadas.
  • Familias con niños menores de tres años.

Dial 2-1-1 for LIHEAP income rules and a list of agencies, or visit California Department of Community Services & Development.

Encontrará las siguientes maneras de disminuir los costos y conservar la energía:

• Nivele los altibajos en el consumo de sus facturas mensuales con el Budget Billing. Con este plan, pagará aproximadamente lo mismo todo el año, tanto en clima cálido como frío. Obtenga información sobre Budget Billing.
• Ahorre un 20% o más en su cuenta de energía y gas mensual inscribiéndose en el Programa California Alternate Rates for Energy (CARE). Obtenga información sobre CARE.
• Reciba un descuento mensual en sus facturas de electricidad si en su hogar hay tres personas o más. Inscríbase en el Programa Family Electric Rate Assistance (FERA).  Conozca más sobre FERA.
• Reciba ayuda si es un cliente con necesidades energéticas especiales relacionadas con una afección médica. POR FAVOR TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: Este programa no se basa en los ingresos. Complete su Solicitud para el Medical Baseline Allowance. Obtenga información sobre el Medical Baseline Allowance.

Mejore la eficiencia energética en su hogar con mejoras sin costo tales como iluminación, aislamiento térmico, medidas de ahorro de agua y mucho más inscribiéndose en el programa Energy Savings Assistance Program. Visite Energy Savings Assistance Program.

Obtenga ayuda para servicios de calefacción, refrigeración e impermeabilización con el Programa Low-income Home Energy Assistance (LIHEAP). El Departamento de Servicios y Desarrollo Comunitarios de California (CSD) supervisa este programa federal, cuya administración está a cargo de 48 agencias de acción en todo el estado. LIHEAP ofrece dos tipos de ayuda:

• Ayuda para servicios de calefacción o refrigeración en el hogar.
• Ayuda para impermeabilización de hogares.

Ciertos clientes tienen mayor prioridad:

• Familias que destinan gran parte de sus ingresos a la energía.
• Familias donde hay personas ancianas o discapacitadas.
• Familias con niños menores de tres años.

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